En próximos días se presentará la app 070 del municipio de Querétaro, el secretario de Innovación y Tecnología, Gonzalo Álvarez Zerecero adelantó que se podrán solicitar 250 y servicios municipales contará con un chatbot.
Esta aplicación estará conectada a la plataforma de plataformas de simplificación de tramites y facilitar y digitalizar el servicio, también estará conectada al expediente único digital.
“Hoy los principales medios de contacto son el 070 vía telefónica y obviamente las visitas en delegaciones y en ventanillas de centro cívico, nosotros pensamos que de entrada vamos a reducir la mitad de los trámites se van a empezar a generar a través de estos los medios digitales, lo cual va a facilitar el que la ciudadanía no se tenga que transportar”.
Estimó que el año pasado recibieron 60 mil solicitudes del total de los tramites que recibió la administración municipal, la principal solicitud es la recolección de tiliches.
“La aplicación se llama 070, municipio de Querétaro y ahí básicamente puede la ciudadanía hacer cerca de 250 servicios, ya los puede solicitar a través de la aplicación móvil y del chatbot también, vamos a ver el anuncio en conjunto de aplicación móvil, que esa sí se meten ya a las plataformas de Apple o de Google, ya la pueden descargar y ya la pueden ocupar”, finalizó.
