Tras un reporte recibido en la Línea Única de Emergencias 9-1-1, policías de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ), adscritos a la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género, brindaron apoyo a un adulto mayor que se encontraba desorientado sobre Av. Epigmenio González.
Tras brindarle apoyo, la persona fue llevada con sus familiares, en inmediaciones de la colonia Lomas de Casa Blanca, a quienes les fueron brindadas las medidas preventivas para cuidar la integridad del adulto mayor.