El secretario de Seguridad Pública del municipio de Querétaro, Juan Luis Ferrusca Ortiz explicó que la dependencia cuenta con un programa de especialización y apoyo psicológico para los elementos policiacos de la capital.
“Nosotros tenemos un amplio programa de apoyo psicológico, tenemos un pull de 20 profesionales en esta área de la salud, 15 con unas especialización para atender de manera presencial o de manera virtual, diariamente se atiende entre dos y tres consultas, tenemos este servicio psicológico para todo el personal policial y de manera incluso diferenciada tenemos para los operadores de la línea de emergencia que todos los días están recibiendo también pues digámoslo alta atención en todas las llamadas que se reciben, que son los que primero reciben pues la información de lo que está ocurriendo en la calle y incluso durante la llamada cambian las situaciones que se están observando o el reportante está generando y tenemos también especialistas de la salud para brindar primeros auxilios psicológicos allí mismo en un área especializada”.
Recordó que incluso para la atención de las líneas de emergencia se cuenta con dos psicólogos por turno, además de los profesionales para los elementos en activo.
“De manera general son este tipo de situaciones, pero no solamente ellos, sino también para reforzar las habilidades y las fortalezas que ya tienen mis compañeros de la Policía Municipal a través de trabajos y cursos de reforzamiento para todas estas habilidades que tienen los compañeros de tipo emocional”.
Recordó que la SSPMQ cuenta con turnos de 8, 12 y 24 horas dentro del persona, tanto operativo como administrativo de la dependencia.
